1. 什么是小組問題解決法；
2. 小組問題解決法步驟介紹；
3. 小組問題解決法適用范圍；
4. 小組問題解決過程的工具。
1. D0概述：
2. DO目的：
3. 緊急措施；
4. 8D的啟動標準
5. D0階段常用的分析問題的工具
6. 本階段的案例及小組練習；
1. D1概述：
2. D1目的：
3. 如何建立小組；
4. D1階段常用的分析問題的工具
5. 本階段的案例及小組練習；
1. D2概述：
2. D2目的：
3. 觀察和結論的定義和區別；
4. 問題陳述和問題描述的定義與區別；
5. 問題描述的要求；
6. 設立解決問題的目標；
7. D2階段常用的分析問題的工具
8. 本階段的案例及小組練習；
1. D3概述：
2. D3目的：
3. 臨時措施的定義；
4. 臨時措施執行的步驟；
5. 常見的臨時措施；
6. D3階段常用的分析問題的工具
7. 本階段的案例及小組練習；
1. D4概述：
2. D4目的：
3. 根本原因的定義；
4. 三種原因（可能原因，主要原因，根本原因）的區別和聯系；
5. D4階段常用的分析問題的工具；
6. 問題逃出點的定義；
7. 本階段的案例及小組練習；
1. D5概述：
2. D5目的：
3. 永久措施的定義；
4. 永久措施執行的步驟；
5. 常見的永久措施；
6. 永久措施選擇的方法；
7. D5階段常用的分析問題的工具；
8. 本階段的案例及小組練習；
1. D6概述：
2. D6目的：
3. 執行PCA的兩個階段：計劃和問題預防；
4. 永久措施執行的步驟；
5. D6階段常用的分析問題的工具；
6. 本階段的案例及小組練習；
1. D7概述：
2. D7目的：
3. 系統措施的定義；
4. 領導在D7中的重要作用；
5. D7階段常用的分析問題的工具；
6. 本階段的案例及小組練習；
1. D8概述：
2. D8目的：
3. 關于獎勵的討論；
4. 小組表彰執行
5. 8D項目關閉
6. D8階段常用的分析問題的工具；
7. 本階段的案例及小組練習；
1. 在公司中推行8D的步驟；
2. 8D推行步驟中常見的問題；
3. 8D報告評審、批準人員職責；
4. 8D評審表；
5. 8D實例；
何建軍先生在汽車行業和設備制造業有多年實施和管理工作經驗，在歐美著名的制造業集團公司和相關質量管理和生產力改進咨詢和輔導的豐富經驗超過17年，工作領域涉及生產現場的質量策劃、控制、分析、改進以及整個公司質量管理體系的策劃、建立、運行維護及持續改進。何建軍先生是中國質量協會6sigma黑帶。
何建軍先生擅長IATF16949質量管理體系標準、VDA6.3過程審核；質量策劃、控制和改進流程，如：APQP，QFD、6sigma， 8D，QC小組；以及相關的質量工具應用，如：新/老QC七大手法、SPC、MSA、DOE（經典、田口、謝寧）、統計抽樣，假設檢驗，回歸分析、FMEA等。何建軍先生尤其擅長統計技術在質量管理方面的運用，曾編著《統計技術理論與運用》。
何建軍先生先后為國內近百家知名制造業、汽車、半導體、機械、電子、新能源等企業提供了專業的培訓和輔導，客戶包括寶馬、VOLVO、一汽、東風商用車車、博世、一汽大眾物流（長春）、TRW、德爾福、麥格納中國、ABB、貝爾卡特中國、SKF、霍尼韋爾、大陸汽車、PPG、法雷奧、馬瑞利、上汽集團、弗吉亞、太古飛機設備、愛默生(蘇州)、米思米、偉巴斯特中國、高田電子、新康電子、耀華皮爾金頓汽車玻璃、英維思自動系統、世偉洛克流體系統、巴奧米特醫療等。其輔導和培訓的領域包括ISO/TS16949體系輔導和質量改進和生產力提高,VDA6.3過程審核，還包括APQP、DOE、FMEA、MSA、抽樣檢驗、SPC、8D、質量圈（QCC）、6SIGMA黑帶。多年的工作經驗和培訓經驗讓何先生對整個汽車行業的運作和相關的體系具有非常深入的了解。何建軍先生擅長通過深入仔細的了解客戶的產品和生產的工藝，靈活第結合客戶的產品和流程作為培訓時的案例講解，不但讓學員完成系統性的學習，還掌握實際的操作并能夠更好的應用于實際工作之中。培訓以講解和練習相結合的方式，注重與學生之間的互動。他能通過恰當而貼切的實例、簡潔而生動的語言，將專業的知識講解得讓學員想聽、易懂，有收獲。
何建軍老師培訓及輔導客戶名錄（部分）
博世汽車部件（越南） 全英文DOE授課
博世汽車部件（馬來西亞） 全英文DOE授課
博世汽車部件（長沙）有限公司 (Bosch Automotive Products Changsha)
博世電動工具（中國）有限公司 (Bosch Power Tools Hangzhou)
上海寶鋼有限公司
一汽轎車（長春）
VOLVO建筑設備（中國）
大陸汽車系統 (Continental Automotive Systems)
天合汽車部件技術 (上海) (TRW Shanghai)
艾默生環境優化技術（蘇州）(Emerson Climate Technologies Suzhou)
ABB高壓電機 (ABB HV Electrical Motor)
ABB廈門 (ABB Xiamen Company)
德爾福汽車門系統 (Delphi Automotive Door System Shanghai)
霍尼韋爾 (Honeywell)
PPG航空材料 (PPG Aviation Material Suzhou)
SKF斯凱孚軸承（上海） (SKF Bearings Shanghai)
SKF斯凱孚投資（上海） (SKF Investment Consultancy Shanghai)
SKF斯凱孚汽車技術（上海） (SKF Automotive Technology Shanghai)
SKF斯凱孚鐵路軸承（北京） (SKF Railway Bearings Beijing)
SKF斯凱孚密封系統（蕪湖） (SKF Sealing Solutions Wuhu)
SKF斯凱孚軸承（大連） (SKF Bearings and Precision Technologies Dalian)
卡斯馬汽車系統（麥格納上海）(Cosma Automotive - Magna)
佛吉亞（無錫）座椅部件 (Faurecia Seating Components Wuxi)
馬瑞利汽車零部件 (Magnetti Marreli)
法雷奧 (Valeo Automotive)
上海汽車制動系統有限公司 (Shanghai Automobile Brakes)
美國太古飛機工程廈門 (Taikoo Aircraft Engineering Xiamen)
米思米（中國）精密機械貿易 (Misumi Precision Machinery Trading China)
貝卡爾特（中國）技術研發 (Bekaert R&D China)
英維思自動化控制系統（上海）(Eurotherm Shanghai)
皮爾金頓武漢耀華安全玻璃 (Pilkington Safety Glass Wuhan Yaohua)
巴斯特車頂供暖系統 (Webasto China)
高田汽車電子（上海）(Takata Company)
特瑞堡減震無錫 (Trelleborg Wuxi)
博爾浩夫緊固件無錫 (Bollhoff Fastenings Wuxi)
上�？死娮佑邢薰� (Krah Electronics Shanghai)
世偉洛克(常熟)流體系統 (Swagelok Fluid System Technologies Changshu)
加利電子（無錫）有限公司 (Galtronics Wuxi Company)
美國洛德機械 (Lord Corporation)
儀征雙環活塞環有限公司 (Asimco Shuanghuan Piston Ring Yizheng)
德韌汽車部件上海 (Dura Automotive)
上海新康電子有限公司 (Vishay Corporation Shanghai)
世聯汽車內飾有限公司 (Seiren Company)
天通（浙江）精電科技 (TDG Holding)
巴奧米特醫療器械常州 (Biomet Medical Equipment Changzhou)
昌碩科技（上海）有限公司 (Protek Shanghai)
上海新波生物技術有限公司 (Shanghai Sym-Bio Life Science)
東莞駿偉塑膠五金有限公司 (Aceway Industries)
華宇電腦有限公司 (HuaYu Computer)
飛得濾機（蘇州）有限公司 (Filtech Suzhou)
康可電子（無錫）有限公司 (Concordsemi Wuxi)
盛旺汽車零配件（昆山）(Primewheel Automobile Kunshan)
蘇州萊克電器股份有限公司
PKC集團（蘇州）有限公司 (PKC Group)
SKF Actuation System (Taipei) Co. Ltd
ABBA Linear Tech Co. Ltd.
授課風格：戰略性和實用性相結合的生動傳授方式，促使學員全神貫注。
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